Módulo analítico de fidelización de clientes

Fornerod, Guillermo

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Módulo analítico de fidelización de clientes

dc.contributor.advisor	Lelic, Rifat
dc.contributor.author	Fornerod, Guillermo
dc.date.accessioned	2017-04-11T13:21:54Z
dc.date.available	2017-04-11T13:21:54Z
dc.date.issued	2010
dc.description.abstract	“AirSolutions” es una empresa de 20 años de historia dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas para la industria de la aviación comercial. Su oferta de soluciones cubre diferentes áreas del negocio de las líneas aéreas entre las cuales podemos incluir administración de venta, contabilidad, soluciones e-commerce y programas de fidelización. La solución tecnológica para programas de fidelización de clientes, conocida comercialmente como “Miles”, se encuentra instalada y funcionando en 15 clientes de la empresa. Desde el punto de vista técnico/comercial la herramienta se ofrece en una forma particular de SaaS (Software-as-a-Service). Bajo esta modalidad, la aplicación se encuentra alojada en una tercera empresa que se dedica a brindar servicios de almacenamiento y el cliente paga por el uso de la misma."	es
dc.description.notes	Tesis Evaluación de Proyectos (maestría) - Instituto Tecnológico de Buenos Aires, Universidad del Cema - Buenos Aires, 2010	es
dc.identifier.uri	http://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/470
dc.language.iso	es	es
dc.subject	ESTUDIO DE MERCADO	es
dc.subject	MARKETING	en
dc.subject	SEGMENTACION DEL MERCADO	es
dc.title	Módulo analítico de fidelización de clientes	es
dc.type	Tesis de maestría	es
dspace.entity.type	Tesis de Maestría
itba.description.filiation	Fil: Fornerod, Guillermo, Ezequiel. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.
itba.description.filiation	Fil: Lelic, Rifat. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.