Diagnóstico empresarial y plan de acción: USS

Jurnet Berteloot, Dominique; Pérez Botti, Rodrigo; Vallejo Fabregat, Tomás

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Diagnóstico empresarial y plan de acción: USS

dc.contributor.author	Jurnet Berteloot, Dominique
dc.contributor.author	Pérez Botti, Rodrigo
dc.contributor.author	Vallejo Fabregat, Tomás
dc.date.accessioned	2019-10-02T12:29:29Z
dc.date.available	2019-10-02T12:29:29Z
dc.date.issued	2019
dc.description.abstract	"El documento presentado resume el análisis y propuesta de plan de acción realizados a partir del caso de análisis propuesto por la empresa USS. Este caso planteó como desafío la identificación de los aspectos relacionados a la disminución en número de clientes de la compañía. A partir de esta problemática, se llevó a cabo un trabajo de diagnóstico de la situación actual de la empresa y la evaluación de todos los puntos críticos relacionados a los procesos involucrados en el caso. Sobre todo, se hizo especial hincapié en aquellos procesos que derivaron en causas de baja por motivos endógenos a la organización. Una vez identificados estos puntos críticos se identificaron oportunidades de mejora y propusieron diferentes soluciones. Para cada una de estas se especificaron plazos de implementación, aspectos clave de gestión del cambio e indicadores clave de desempeño entre otros."	es
dc.description.notes	Trabajo Final Licenciatura en Administración y Sistemas (grado) - Instituto Tecnológico de Buenos Aires, Buenos Aires, 2019	es
dc.identifier.uri	http://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/1779
dc.language.iso	es	es
dc.subject	SEGURIDAD	es
dc.subject	CAMBIO ORGANIZACIONAL	es
dc.title	Diagnóstico empresarial y plan de acción: USS	es
dc.type	Proyecto final de Grado	es
dspace.entity.type	Proyecto final de Grado
itba.description.filiation	Fil: Jurnet Berteloot, Dominique. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.
itba.description.filiation	Fil: Pérez Botti, Rodrigo. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.
itba.description.filiation	Fil: Vallejo Fabregat, Tomás. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.