Diagnóstico y plan de acción: Empresa Öffnung - análisis: mejora y funcionamiento de procesos y sistemas de la empresa

Codermatz, Josefina; Cazes, Gonzalo; Echevarría Alcuaz, Milagros

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Diagnóstico y plan de acción: Empresa Öffnung - análisis: mejora y funcionamiento de procesos y sistemas de la empresa

dc.contributor.advisor
dc.contributor.author	Codermatz, Josefina
dc.contributor.author	Cazes, Gonzalo
dc.contributor.author	Echevarría Alcuaz, Milagros
dc.date.accessioned	2019-10-01T18:08:38Z
dc.date.available	2019-10-01T18:08:38Z
dc.date.issued	2019
dc.description.abstract	"El siguiente trabajo práctico fue dedicado a buscar una mejora dentro del proceso de ventas de la empresa Offnung. A partir de las entrevistas realizadas con los dueños de la empresa se investigó en la situación actual de la misma, acá se hizo énfasis en los aspectos culturales que afectan el proceso, el proceso en sí e indicadores y puntos críticos del proceso. Luego de tener un mejor entendimiento de la empresa se generó una matriz as is - to be, de esta surgieron varios puntos de mejora los cuales se incluyeron en el plan de acción. Estos se focalizaron en cuatro pilares de acción para la empresa: Comunicación, Proceso de Venta, Propuesta de valor y Estructuración Interna. Los mismos se establecieron en tres horizontes temporales distintos para su implementación: corto plazo, mediano plazo y largo plazo."	es
dc.description.notes	Trabajo Final Licenciatura en Administración y Sistemas (grado) - Instituto Tecnológico de Buenos Aires, Buenos Aires, 2019	es
dc.identifier.uri	http://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/1776
dc.language.iso	es	es
dc.subject	VENTAS	es
dc.subject	CONSTRUCCION	es
dc.title	Diagnóstico y plan de acción: Empresa Öffnung - análisis: mejora y funcionamiento de procesos y sistemas de la empresa	es
dc.type	Proyecto final de Grado	es
dspace.entity.type	Proyecto final de Grado
itba.description.filiation	Fil: Codermatz, Josefina. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.
itba.description.filiation	Fil: Cazes, Gonzalo. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.
itba.description.filiation	Fil: Echevarría Alcuaz, Milagros. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.