Dirección Estratégica & Tecnológica (ITBA-EOI)

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Mejora en el sistema de asignación de tripulaciones a vuelo
(2016) Iacovone, Fernando
"El objetivo de este trabajo es generar aportes para la mejora en la productividad de las tripulaciones del grupo Aerolíneas Argentinas. Se creen oportunos estos aportes por el reciente contexto, donde el grupo tiene como uno de sus principales objetivos de gestión, la reducción del déficit, para esto es de vital importancia generar mejoras que viabilicen aumentos de productividad para una posterior reducción de costos, o, en su defecto, la generación adicional de disponibilidad de recursos para ser reasignados en la generación de nuevos ingresos. A su vez, la reciente inclusión de sistemas de gestión informáticos en la administración de tripulaciones amplía las posibilidades de mejora, ya que se entiende que cualquier implementación de un sistema de gestión complejo, requiere de un proceso importante de puesta punto desde lo técnico, y una gradual asimilación desde el punto de vista cultural, que también debe ser gestionada. Tampoco puede soslayarse el fuerte crecimiento del grupo en su operación de los últimos años y, como consecuencia de esto, en sus flotas de aviones y personal, se visualiza en esto otra fuente de oportunidades de mejora, ya que se espera que desde el año en curso se sostenga el nivel de aviones y operación a futuro."