DSpace Repository :: Browsing by Author "Dziwak, Sigrid"

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Fidelización de consumidores en un contexto impersonal
(2006) Dziwak, Sigrid; Bianconi, José
"Con este trabajo se busca demostrar la eficacia y eficiencia de una herramienta de fidelización de consumidores en un contexto impersonal, como lo son las tiendas de alto tráfico, que construya el negocio de productos de consumo masivo. A partir del estudio de lo que hay hoy en día en el mercado argentino en términos de actividades en tiendas, así como la calificación de un plan para una dada categoría, poniendo a prueba el paradigma de que no es posible conectarse con los compradores en las tiendas mismas, es posible diseñar un programa aplicable a otras industrias de productos de consumo masivo siempre que se cumplan una serie de requerimientos relacionados tanto con las características de los productos como con la perspectiva financiera que presente."