Ingeniería Industrial

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Proceso de selección de proveedores logísticos estratégicos
(2012) Acuña Soya, Eduardo F.; Espínola, María Laura; Scervino, María Lucila; Piantanida, Horacio
"En el contexto actual, con mercados cada vez más competitivos y clientes más exigentes, las cadenas de abastecimiento aumentan su complejidad. En consecuencia, la gestión eficiente de las actividades logísticas, se convierte en una ventaja competitiva que permite tanto reducir costos totales de operación como diferenciar a la empresa. A través de la tercerización de las operaciones logísticas las empresas delegan a proveedores especializados la ejecución de ciertas tareas y logran aumentar la productividad y flexibilidad de los procesos, reducir los costos totales y mejorar el nivel de servicio a sus clientes. Para que la tercerización sea efectiva, es fundamental elegir correctamente el operador y construir con él una relación estratégica. Este trabajo tiene como objetivo desarrollar un modelo que permita estandarizar el proceso de selección de proveedores logísticos y tener seguridad de que el operador elegido cubre satisfactoriamente las necesidades actuales y a futuro de la empresa. Asimismo se dan los lineamientos para monitorear el desempeño del proveedor y lograr mejoras continuas en sus servicios".