Ingiulla, Nahir AylenBrogno Müller, Massimo DanteCacciabue, FedericoFornés, AgustínSiri, Francisco2020-09-072020-09-072020http://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/2862"Se realizó un proyecto de diagnóstico empresario y posterior plan de acción en conjunto con la empresa Summo Distribuidora. Mediante numerosos intercambios con la misma se identificaron problemáticas clave de ámbito operativo y estratégico y se propusieron mejoras referidas a la madurez organizacional, capacidad de procesos y desarrollo de sistemas de indicadores clave de desempeño. Se desarrolló también un plan de mitigación de riesgos (Gestión del cambio), un análisis técnico-financiero de rentabilidad y un cronograma de implementación estimativo. La comunicación con la empresa se realizó de manera íntegramente virtual e iterativa a lo largo del cuatrimestre."esCOMERCIO MAYORISTACONTROL DE PROCESOSMEJORA CONTINUA