Bonoli, Mariano F.Decia, Martín2017-12-192017-12-192012http://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/1008"Este trabajo tiene por finalidad un análisis estadístico de una cartera de clientes de una entidad financiera en Argentina. A partir del relevamiento sobre el marco conceptual, legal y antecedentes en mercados financieros, se procede a desarrollar cada una de las etapas del proceso estadístico a través de un software y una metodología de combinar algoritmos de segmentación. Se destacan las variables de comportamiento y posiciones de cada uno de los conglomerados resultantes y sus respectivos beneficios. Luego, considerando también modelos de experiencias nacionales e internacionales, se establecen los lineamientos estratégicos de desarrollo futuro"."This paper aims to conduct a statistical analysis of a client portfolio from an argentinean financial entity. From conceptual and legal framework and financial market backgrounds, proceeds to develop each stage of the process through a statistical software and a methodology to combine segmentation algorithms. It highlights the behavior variables and positions of each of the resulting clusters and their respective benefits. Then, considering algo models of national and international experiences sets the strategic guidelines for future development".esSEGMENTACION DEL MERCADOESTADISTICAMARKETINGBASES DE DATOSINSTITUCIONES FINANCIERASProyecto final de Grado