Reingeniería de procesos aplicada a la Biblioteca del ITBA

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Fecha
2010
Autores
Drocchi, Tomás
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Resumen
"Este trabajo pretende analizar la biblioteca del ITBA en sentido amplio, abarcando sectores como sus recursos humanos, las metodologías de trabajo utilizadas y la distribución de sus instalaciones adentro de la universidad, para poder plantear luego reformas en sus procesos, de manera que se ofrezca un mejor servicio para los usuarios. Dicho análisis se presenta como relevante actualmente debido principalmente a los problemas de espacio que sufre la universidad en su totalidad y a la poca utilización de herramientas informáticas para automatizar o facilitar varios procesos que se llevan a cabo en el área en cuestión. Es así que se recomienda la instalación de estanterías de acceso público, posible en parte a una remodelación y expansión de la biblioteca (también descripta en el trabajo) y se desarrolla también la posibilidad de crear un repositorio digital para los trabajos de investigación tanto de alumnos como de profesores o colaboradores del ITBA".
"This work intends to analyze the ITBA's University's library with a wide cope, taking in consideration areas like human resources, operating methods and even the library's present layout in order to develop improvements that would allow to offer a better service to their users. This analysis is especially important at the present time due to the problems regarding the lack of free space inside the university and the insufficient use of digital tools or management software to optimize several processes that take place inside its library. Because of that, the main recommendations that were concluded are: the installation of a public library (bookshelves), partly possible because of an expansion plan (also explained in this work), and the creation of a digital library for the projects and thesis of both sutdents and professors".
Descripción
Citación