Sistema de mesa de ayuda informática Diácono

Tesis de maestría:
Sistema de mesa de ayuda informática Diácono

dc.contributor.advisor	López Fernández, Marta
dc.contributor.advisor	Rossi, Bibiana D.
dc.contributor.author	Bournissen, Juan Manuel
dc.date.accessioned	2016-12-06T03:36:03Z
dc.date.available	2016-12-06T03:36:03Z
dc.date.issued	2004
dc.description.abstract	"Este trabajo de tesis de posgrado en Ingeniería del Software está orientado a redefinir las funciones actuales tratando de dar soporte a las necesidades de la mesa de ayuda (también llamada help desk, call center, ayuda on-line o servicio de soporte) del área informática de la Universidad Adventista del Plata".	es
dc.description.notes	Tesis Ingeniería del Software (maestría) - Instituto Tecnológico de Buenos Aires, Buenos Aires - Universidad Politécnica, Madrid, 2004	es
dc.identifier.uri	http://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/257
dc.language.iso	es	es
dc.subject	INGENIERIA DE SOFTWARE	es
dc.subject	UNIVERSIDADES	es
dc.title	Sistema de mesa de ayuda informática Diácono	es
dc.type	Tesis de Maestría	es
dspace.entity.type	Tesis de Maestría
itba.description.filiation	Fil: Bournissen, Juan Manuel. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.
itba.description.filiation	Fil: López Fernández, Marta. Universidad Politécnica de Madrid; España.
itba.description.filiation	Fil: Rossi, Bibiana D.. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.

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