Aplicación de buenas prácticas de calidad de cara a una certificación ISO 9001 en teatros de la Ciudad de Buenos Aires

Rawa-Jasinski, Federico

Proyecto final de Grado:
Aplicación de buenas prácticas de calidad de cara a una certificación ISO 9001 en teatros de la Ciudad de Buenos Aires

dc.contributor.advisor	Carrera, Ester Beatriz
dc.contributor.author	Rawa-Jasinski, Federico
dc.coverage.spatial	Buenos Aires (Argentina)	es
dc.date.accessioned	2018-03-06T22:19:45Z
dc.date.available	2018-03-06T22:19:45Z
dc.date.issued	2010
dc.description.abstract	"En la presente tesis de grado se intenta demostrar que mediante la aplicación de buenas prácticas de calidad se puede contribuir no sólo a una mejora en el servicio prestado al cliente, sino además en los resultados económicos en teatros de la Ciudad de Buenos Aires. Se cree que de esta forma se motiva a una competencia entre los teatros hacia una carrera de mejora continua que beneficia a la sociedad en su conjunto, preservando las instituciones culturales y ofreciendo mejores servicios de una manera rentable. También se pretende demostrar que mediante la aplicación de herramientas y procedimientos de calidad se contribuye a un acercamiento hacia una posible certificación ISO 9001".	es
dc.description.abstract	"It is the purpose of this thesis to show that by the application of quality practices Buenos Aires's theatres can improve their services and economics' results. It is believed that this way all the community could be benefited with better cultural institutions in a self-sustaining way. It is also believed that after the thesis, these institutions could improve their situations in order to certify ISO 9001."	en
dc.description.notes	Proyecto final Ingeniería Industrial (grado) - Instituto Tecnológico de Buenos Aires, Buenos Aires, 2010	es
dc.identifier.uri	http://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/1125
dc.language.iso	es	es
dc.subject	TEATROS	es
dc.subject	ISO 9001	es
dc.subject	GESTION DE CALIDAD	es
dc.title	Aplicación de buenas prácticas de calidad de cara a una certificación ISO 9001 en teatros de la Ciudad de Buenos Aires	es
dc.type	Proyecto final de Grado	es
dspace.entity.type	Proyecto final de Grado
itba.description.filiation	Fil: Rawa-Jasinski, Federico. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.
itba.description.filiation	Fil: Carrera, Ester Beatriz. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.