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dc.contributor.advisorCodesal, María Daniela
dc.contributor.authorFabiani, Carolina
dc.contributor.otherServente, Tomás
dc.date.accessioned2016-12-06T03:34:02Z
dc.date.available2016-12-06T03:34:02Z
dc.date.issued2013
dc.identifier.urihttp://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/218
dc.description.abstract"Mediante la Gestión de la Calidad Total, el Círculo de Deming y el Benchmarking este proyecto busca desarrollar una herramienta de medición que permite el seguimiento y el análisis de los servicios inter-áreas dentro de un Banco Corporativo y de Inversión y a su vez promover la búsqueda de acciones correctivas dentro de cada área, fomentando la mejora continua."es
dc.description.abstract"Through Total Quality Management, Deming’s Cycle and Benchmarking this project seeks to develop a measurement tool that allows tracking and analysis of inter-area services within a Corporate and Investment Bank and in turn promote the pursuit of corrective actions within each area, encouraging continuous improvement."en
dc.language.isoeses
dc.subjectGESTION DE LA CALIDADes
dc.subjectMEJORA CONTINUAes
dc.subjectBANCOSes
dc.titleDesarrollo de un instrumento para seguimiento, análisis y mejora de servicios inter-áreases
dc.typeProyecto final de Gradoes
itba.description.filiationFil: Fabiani, Carolina . Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.es
itba.description.filiationFil: Servente, Tomás. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.es
itba.description.filiationFil: Codesal, María Daniela. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.es
dc.description.notesProyecto final Ingeniería Industrial (grado) - Instituto Tecnológico de Buenos Aires, Buenos Aires, 2013es


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