Trabajo final de especialización:
Modelo predictivo para disminución de la tasa de portabilidades numérica a través de redes sociales

dc.contributor.advisorRiccillo, Marcela
dc.contributor.authorHernández, Santiago Andrés
dc.date.accessioned2019-07-17T16:11:39Z
dc.date.available2019-07-17T16:11:39Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstract"El presente trabajo permite predecir los comentarios de los usuarios más propensos a realizar la portabilidad numérica en empresas de telefonía móvil. Para ello se utilizó como fuente de datos los Tuits de Movistar Argentina y con ellos se creó un modelo de predicción de SVM, con lo cual se obtuvo un accuracy del 0.7965 para la primera variable y del 0.8021 para la segunda variable. En el mismo podremos identificar cual es la disconformidad de aquellos usuarios que tiene intención de cambiar de compañía. Esta información nos permitirá segmentar las campañas de retención de los clientes y poder cubrir las necesidades del mismo sin que lleguen a tomar esa decisión."es
dc.description.notesTrabajo Final Ciencia de Datos (especialización) - Instituto Tecnológico de Buenos Aires, Buenos Aires, 2019es
dc.identifier.urihttp://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/1657
dc.language.isoeses
dc.subjectREDES SOCIALESes
dc.subjectANALISIS DE DATOSes
dc.subjectTELEFONO CELULARes
dc.subjectPREDICCIONESes
dc.titleModelo predictivo para disminución de la tasa de portabilidades numérica a través de redes socialeses
dc.typeTrabajo final de especializaciónes
dspace.entity.typeTrabajo final de especialización
itba.description.filiationFil: Hernández, Santiago Andrés. Instituto Tecnológico de Buenos Aires; Argentina.

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