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Automatización de evaluación crediticia a clientes (individuos). Caso de aplicación de automatización robótica de procesos (PRA)

Corredor Lozada, Diego Fernando
Type
Tesis de maestría
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Abstract
El trabajo analiza la implementación de Automatización Robótica de Procesos (RPA) en la evaluación crediticia de clientes individuales en un banco argentino de mediana escala. A partir de un estudio de caso real, se examina cómo la automatización contribuye a optimizar la eficiencia operativa, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente sin afectar el cumplimiento regulatorio. Mediante un enfoque descriptivo con análisis cuantitativo, se documenta la transición desde procesos manuales hacia un flujo digital automatizado, incluyendo la digitalización de formularios, la utilización de bots UiPath y la integración con sistemas CRM.
Description
Date
2025-06-03
Journal Title
Journal ISSN
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Publisher
Research Projects
Organizational Units
Journal Issue
Keywords
RPA, BANCA, TRANSFORMACIÓN DIGITAL
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