Examinando por Materia "ISO 9001"

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  • Proyecto final de Grado
    Aplicación de buenas prácticas de calidad de cara a una certificación ISO 9001 en teatros de la Ciudad de Buenos Aires
    (2010) Rawa-Jasinski, Federico; Carrera, Ester Beatriz
    "En la presente tesis de grado se intenta demostrar que mediante la aplicación de buenas prácticas de calidad se puede contribuir no sólo a una mejora en el servicio prestado al cliente, sino además en los resultados económicos en teatros de la Ciudad de Buenos Aires. Se cree que de esta forma se motiva a una competencia entre los teatros hacia una carrera de mejora continua que beneficia a la sociedad en su conjunto, preservando las instituciones culturales y ofreciendo mejores servicios de una manera rentable. También se pretende demostrar que mediante la aplicación de herramientas y procedimientos de calidad se contribuye a un acercamiento hacia una posible certificación ISO 9001".
  • Tesis de maestría
    Certificación de procesos de desarrollo de software basado en el estandar ISO 9001:2000
    (2004) Rivero Bianchi, Carlos G.; Britos, Paola Verónica; Sánchez Segura, María Isabel
    "En julio de 1998 el Instituto de Organizaciones y Estandarización (ISO) en conjunto con la Comisión Internacional de Electrotecnia (IEC) publicaron por primera vez en lo que sería el diseño y metodología para la certificación de un procedimiento de desarrollo de software. Para luego en mayo de 1999darle carácter de Reporte Técnico (TR-Technical Report) conformado así la primera revisión del Estándar ISO / IEC TR 15540-1998. Este estándar de certificación de un proceso de desarrollo del software provee no solo un modelo conceptual teórico para tal fin y que se encuentra dividido en 9 partes, sino que además avanza en la definición detallada de una metodología para la evaluación y certificación de un proceso de desarrollo de software respetando plenamente el modelo conceptual definido por el estándar"
  • Proyecto final de Grado
    Diseño, implementación y evaluación de la norma ISO 9001: 2008 en el proceso de desarrollo de software
    (2010) Gesto, María Alejandra; Galíndez, María del Carmen
    "Este trabajo constituye el diseño, la implementación y evaluación de la norma ISO 9001:2008 en el proceso de desarrollo de software realizado en una consultora PyME. El objetivo principal es la implementación de esta norma para la resolución de ciertos problemas de gestión que derivan en mayores costes para el logro de la satisfacción del cliente, y que son marcados por el rápido crecimiento de la empresa. El presente trabajo ha sido realizado en cuatro etapas, en la primera se evalúa de forma general la empresa y particularmente el proceso a estudiar para analizar el estado de la cuestión. En la segunda etapa, se elabora la documentación requerida para la implementación de la norma. Luego, en la tercera, se realiza la implementación propiamente dicha, para finalmente concluir con la etapa de evaluación de los resultados obtenidos. El impacto de esta norma sobre la empresa podrá ser evaluado dentro de la fase temprana de implementación, por lo que se evidenciarán únicamente los resultados en el corto plazo".
  • Proyecto final de Grado
    Implementación de un sistema de gestión de calidad en un proyecto de IPC
    (2010) Salvó, Agostina; Galíndez, María del Carmen
    "El presente trabajo estudia la implementación de un sistema de gestión de calidad en un proyecto de ingeniería, procura y construcción en general y una planta termoeléctrica de ciclo combinado en particular."